Martes, 02 Septiembre 2014 00:00

Empresas Virtuales - Caso 01: UNILEVER® y Mayonesa FRUCO®

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UNILEVER trata sus productos de tal forma que sus consumidores puedan tener la mayor cantidad posible de información, en busca de que sean ellos mismos quienes puedan aprender cómo utilizar el producto, en qué momentos, y además, diferencian si es utilizado por un usuario final, o por un cheff, con esto segmentan de manera especializada, todo con base en la estructuración y producción organizada de contenido digital.

Si desea potencializar su empresa de mayonesas, encurtidos, o productos similares, es bueno que identifique cómo lo están haciendo los grandes de sector, para así tener ideas de cómo trabajar el tema, como una verdadera Empresa Virtual.

Recordemos que una Empresa Virtual, o Clck and Mortar, es una empresa que realiza operaciones virtuales, pero también operaciones en una tienda física, logrando integrar el Face2Face, con el servicio OnLine.

Ahora si, hablemos de la estrategia de UNILEVER con su Mayonesa FRUCO.

Integración de la estrategia digital en el empaque 

Estrategia de contenido digital aplicada por Unilever en su Mayonesa FrucoEn esta etiqueta, se puede leer textualmente "Entra ya a www.fruco.com.co descubre una receta nueva todos los días y se parte de la comunidad FRUCO".

Esta es la estrategia de contenido digital que se ha creado en vista de el aumento de la competencia en la línea de mayonesas en el mercado colombiano.

Lo más interesante es que decidimos adentrarnos más en el tema, y fuimos a buscar la web de Fruco, y luego de revisar, leer y conocer, encontramos que la organización de su estrategia va más allá de simplemente ofrecer recetas de manera permanente y constante, para que sus usuarios sepan cómo utilizar el producto.

Detalles de posicionamiento y social media

Ranking mundial en Alexa: 922.411 - Recuerde que entre más bajo sea el número, más se acerca el portal a ser el mejor del mundo.  Normalmente los primeros portales son Google, Facebook, Youtube, y sus propias redes de portales.

Tweets publicados: 24.  Hasta la fecha, esta estrategia tiene 24 tweets lanzados al aire.

Publicaciones en Facebook: 253.  Los enlaces en Facebook son más generosos que en las otras redes, pero sería fantástico si quienes interactúan en sus redes, compartieran el contenido digital más rápido, y en mayor volumen.

Post en G+: 0.  No hacen uso de esta red social para publicar.

Page Rank: 1. No es el mejor Page Rank, pero al menos la calificación de Google no es la peor, ya que peor fuera no tener ni siquiera Page Rank.

Antigüedad del Dominio: octubre 15 de 2002. Tiene 12 años a la fecha, y contando.  Esperamos que se encuentre registrado por mucho tiempo para evitar pérdidas de información.

Integración de Redes Sociales: Si.  El registro del portal se puede realizar sencillamente utilizando un sistema de conexión desde otras redes sociales.

Buscador interno: SI.  El sistema le permite buscar otras recetas, logrando la rotación del usuario por varias hojas electrónicas internas.  Esto sirve para aumentar el tiempo en la web.  Recorddemos que cuando uno accede a una web, y no se demora más de 1 o 2 minutos, está ayudando a incrementar el famoso "Porcentaje de Rebote"

Social Login: SI. Este formato de logueo sin tener que registrarse, sino utilizando mi cuenta activa de Facebook o Twitter, facilita el acceso a contenido bloqueado para usuarios visitantes, y permite construir bases de datos de permiso, para poder realizar las actividades comerciales de la empresa.

Galería de Videos: Si.  Las galerías de videos ayudan a que el visitante aprenda más fácil, más rápido y de una manera más impactante.  Adicional a ello, ayuda a disminuir también el procentaje de rebote de un sitio web. El hecho de realizar publicaciones en video, también obedece al deseo de educar y formar a sus clientes, ya que ofrecen tips, consejos prácticos.

Contacto con expertos: Si. El contacto con expertos ayuda a desmitificar los problemas de imagen, servicio y funcionalidad de nuestra oferta.

Enlace a Redes Sociales: Si. Tienen vinculada una cuenta de Facebook, y una de Twitter, para ampliar la capacidad de conexión con los usuarios.

Sitio web de Fruco, sección Mayonesas, análisis de la estrategia de mercadeo virtual y contenido digital de Unilever

 

En Youtube se encuentran algunos comerciales, que nos dan cuenta del trabajo esmerado por llegar a los celulares de los usuarios, como se muestra en el siguiente caso, con la creación de una aplicación para BlackBerry, en donde buscan que el usuario controle las calorías que consume a diario.

 

 

Educación desde lo más sencillo: ¿Cómo hacer de las papas, unas papas increíbles?

 

 

Educación desde lo más sencillo: ¿Cómo nos gusta el arroz con pollo? Importante: utilizar palabras propias de la región (tropicalización), para facilitar el mensaje.

 

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Oscar Valbuena - Osabuena

Encargado de gestionar el área tecnológica de Empresas Virtuales, así como su estrategia digital.  Cuenta con un reconocimiento desde Microsoft Openness por tres casos de éxito publicados.
Innovador, empresario y emprendedororientado al tema de la virtualización empresarial, docente universitario y blogger.
Conferencista de Marketing Digital y orientador de cursos virtuales.
 
Skype: oscar_valbuena
Celular: +57 (311) 5311 489

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Empresas Virtuales - Caso 01: UNILEVER y Mayonesa FRUCO Video tomado del canal de ufsco